Fragtvilkår

Hos Le Rôtier ønsker vi at gøre levering så enkel og tydelig som muligt. Nedenfor finder du information om behandlingstid, leveringstid, fragt og sporing for ordrer i Norge.

Leveringsområde

Vi leverer i øjeblikket til adresser i Norge.

Fragtomkostninger

For ordrer i Norge gælder følgende:

• Gratis fragt på ordrer over 750 kr.
• Standard fragt koster ellers 99-249 kr.

Behandlingstid

Ordrer behandles normalt inden for 1 hverdag efter at ordren er afgivet.

Ordrer behandles på hverdage, altså mandag til fredag. Ordrer, der afgives i weekender eller på helligdage, behandles den næste hverdag.

Leveringstid

Når ordren er sendt, er den estimerede leveringstid normalt 2-5 hverdage.

Den samlede leveringstid vil derfor være mellem 2-6 hverdage, inklusive behandlingstid og transport.

Fragtfirma

Vi benytter Bring til levering i Norge.

Sporing af ordre

Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med sporingsinformation, så du kan følge din pakke undervejs.

Afgifter og gebyrer

Vi sender fra Norge, og der vil derfor ikke påløbe ekstra omkostninger. Du skal ikke betale noget ekstra ud over det, du har betalt i netbutikken.

Forkert eller ufuldstændig adresse

Det er kundens ansvar at oplyse korrekt og fuldstændig leveringsadresse ved bestilling. Fejl eller manglende information kan føre til forsinkelser, eller at pakken returneres til os. I sådanne tilfælde kan ekstra fragtomkostninger påløbe.

Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke hentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at debitere eventuelle omkostninger forbundet med returfragt og håndtering.

Forsinkelser uden for vores kontrol

Vi gør vores bedste for at levere inden for de angivne tidsrammer, men forsinkelser kan i enkelte tilfælde opstå som følge af forhold uden for vores kontrol, som for eksempel transportforstyrrelser eller andre uforudsete hændelser.

Separate forsendelser

Hvis en ordre indeholder flere varer, kan disse i visse tilfælde blive sendt i separate forsendelser. Du vil modtage opdateret sporingsinformation, hvis dette sker.

Kontakt

Har du spørgsmål om levering eller fragt, er du velkommen til at kontakte os via kundeservice:

Tlf: 966 30 660
E-mail: support@lerotier.com
Eller kontakt os her

Le Rôtier drives af Global Ecom AS